1、可以给快递公司总机打电话投诉,查询一下目前货品的情况;
2、如果向快递企业进行投诉后,对投诉结果不满意,可以再拨打本人所在省号加12305电话,向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉;
3、在网上向国家邮政局提交申诉,打开国家邮政局子网站,点击右上角的“新用户注册”链接,填写注册信息,注册成功后登陆帐号,点击“网上申诉”,填写申诉信息,有星号标识为必填项,填完后点击“提交申诉”按钮即可。
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