步骤如下：

1、首先检查是不是电源的问题，打开箱门观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试电源线，看看电线有没有破损的痕迹

2、如果电源没问题，听一下冰箱有没有什么动静，比如说马达有没有在振动，如果有听到，说明压缩机没问题，如果没有动静，有可能是烧坏了马达，因为压缩机是最核心的部分；

3、如果马达有在转，压缩机在运转，那么要检查是不是没有制冷剂或者漏氟了，需要重新添加；

4、实在检查不出问题的时候尽量别乱拆，不然在拆卸的过程中有可能不小心扯断了冰箱内部的线路，导致更多的麻烦，此时可以叫专业的师傅过来检查；

5、查看冰箱使用时间，如果使用时间超过8年以上，冰箱内部结构老化严重，可以考虑换台新的使用。