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高铁票能异地退吗

衡柳更新时间:2024-04-28

 高铁票能异地退吗

  据小编网上了解,有网友提出提前在西安站购买了从平西站到西安的返程火车票(属于异地购票)。由于家里临时有事,不能按票面日期乘车返校。那么高铁票能异地退吗?异地购买的票能在平西站退吗?小编为此整理了相关资料,供大家参考。

  自去年9月1日起,铁路部门推出通退通签业务,全国各车站都可办理退票业务。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

  针对上述网友高铁票能异地退吗的情况,相关部门表示如果票面标注的出发地为平西站,可以在该站办理退票。同时,高铁票票面印有“平顶山西站售”标志的,也可以在该站办理退票。办理退票时,须持购票时的有效身份证件。异地票在平西站无法退。只能到购票地或者车票右上角写的发售站退票窗口去退票。办理退票时,须持实名制车票乘车人有效证件(订票时候的证件)原件。

  另外,使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后,未乘车即出站的经车站确认后按规定办理;因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。普通纸质车票只能到车站售票窗口办理退票。如需报销,可凭购票时所登记的乘车人有效身份证件原件在办理之日起10日内到车站售票窗口索取。

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