在西安地铁二号线每一天上下班最不舒适是什么?在人拥挤的情况就是插队现象最普遍。乘坐地铁上班的人越来越多了，秩序显得非常重要。容易出现插队，在地铁二号线志愿者提倡乘车秩序，来减少这个事件出现。

　　排队上下车省时还省力

　　昨天是西安地铁的排队日，200多名志愿者在地铁二号线17个站台举着“文明礼让，自觉排队”的小牌子，疏导乘客先下后上。西安地铁还特别制作了特色环保袋赠与自觉排队的乘客，半个小时过去了，小吴手中的购物袋也只剩下了几只。

　　家住红专路的黄女士得到了一只环保购物袋，站在队伍最前面，她说，自己乘坐地铁一向按照排队线，“中间的地方是乘客下车的，咱站那多碍事”。黄女士说，经过几次自己的亲身体验后，发现排队上下车不仅省时还省力。

　　也有乘客认为，平时有排队的念头，但上下班高峰人群拥挤，自己也就跟着人流走了。还有部分乘客表示，如果大家都排队，自己也愿意这么做。

　　无忧

　　所有乘客上完车地铁才开动

　　采访中不少市民说出了自己的顾虑：“如果队伍排得太长，没等后面的乘客上完，车就开走了怎么办?”

　　西安地铁采用司机瞭望与站台瞭望相结合的方式，司机可以从驾驶室监控所有的乘客上下车情况，与站台上的地铁工作人员进行双重确认，确保此批乘客都上车后，司机才会开动列车。乘客也无需担心被屏蔽门夹到的现象，地铁屏蔽门采用自动感应系统，当遇到异物时车门会自动弹开，三次以上车门就无法关闭。

　　提醒

　　准备下车时要站在车门中间

　　乘坐地铁，上车、下车该如何排队呢?小吴是一名在校大学生，也是一名地铁服务志愿者，她说：车内乘客如果不下车，就不要靠在车门边，以防堵路。准备下车的乘客，要集中站在车门中间的位置。

　　上车的乘客，可以从两侧上车。如果大家都“走自己的路”，就不会造成乘客都拥堵在车门处，上也上不去，下也下不来的尴尬局面。

　　提醒

　　这些“陋习”咱可不能有

　　1.购票时、在客服中心处理相关事务(充值、拿取发票、问询等)时、进出闸时，个别乘客不按先后秩序排队。导致乘客之间产生争吵，甚至拳脚相加。

　　2.候车过程中倚靠站台屏蔽门，不排队候车。

　　3.上车时，不遵守先下后上的秩序，车上的乘客还没有下，下面的人就挤进去，导致下车困难;抢上列车，当列车灯闪铃响时，有些乘客不顾自己的形象抢上，影响列车正点开车。

　　4.上车后，不往车厢里面走，堵塞车门，影响其他乘客上车。下车时不提前走到靠近车门的位置，或者当列车灯闪铃响时抢下。

　　5.个别乘客带宠物、气球进站，有的还不听工作人员劝阻，强行上车。地铁车站严禁携带宠物进站，严禁携带易燃易爆物品进站。

　　6.携带自行车、穿溜冰鞋乘车。

　　7.列车上不给有需要的人士让座。

　　8.在列车上大声喧哗。

　　9.在列车上躺卧、脱鞋，把脚踩在座椅上。

　　10.在车站及列车上乱扔垃圾。

　　据地铁部门反映针对这个现象，我们采取自觉性了，建立文明乘车，需要你我共同参与了，地铁会带来新的都市文化。